Чтобы наши вещи служили вам как можно дольше и не теряли свой первоначальный вид, очень важно стирать их правильно. Новую вещь из 100% хлопка впервые мы рекомендуем стирать в холодной воде, предварительно замочив на 10-20 минут. В дальнейшем температура воды не должна превышать 30°C.

Рекомендации по первой стирке вручную:

1. Предпочтительнее применять хозяйственное мыло.
2. Средства для стирки (порошки, капсулы, гели) лучше применять особые, для натуральных материалов.
3. Перед ручным процессом стирки не станет лишним замачивание на 10-20 минут. Температура воды при этом должна быть холодной, а при последующем процессе стирки не превышать 30°C.
4. Сильно отжимать вещь не нужно, ведь волокна могут повредиться.

Прополаскивание по окончании ручной стирки должно быть тщательным, до полного исчезновения мыла.

Обратите внимание, что изделия из шерсти нужно стирать только вручную в холодной воде.

Мы отправляем заказы в течение 2 рабочих дней после их оформления, не считая дня поступления заказа, с помощью курьерской службы доставки СДЭК или Почтой России. Суббота и воскресенье, а также праздничные дни - выходные дни, заказы не обрабатываются и не отправляются. Будьте внимательны при расчете сроков доставки, вам нужно будет прибавить выходные или праздничные дни к срокам доставки, которые указаны на сайте при оформлении заказа.

Чтобы рассчитать стоимость и приблизительные сроки доставки заказа, добавьте любой товар в корзину, укажите ваш город, стоимость и сроки доставки рассчитаются автоматически.

Если по какой-либо причине вы не можете оформить заказа, напишете нам на почту info@dazeonly.com.

Как только заказ будет отправлен, вам на почту придет письмо с трек-номером для отслеживания, если вы не получили такое письмо, сначала проверьте папку спам или самое первое письмо с заказом от нас, возможно, трек-номер там, если нет, напишите нам на info@dazeonly.com, мы пришлем трек-номер или скажем, когда заказ будет отправлен, не забудьте указать номер заказа, чтобы мы быстрее его нашли. Если у вас есть какие-то вопросы по срокам доставки отправленного заказа, пожалуйста, обращайтесь в службу доставки (СДЭК или Почту России) с трек-номером отправления, мы не занимаемся доставкой заказов и помочь вам ничем не сможем.

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть её нам в течение 14 дней после получения для обмена или возврата. Товар обязательно должен быть без признаков эксплуатации, сохранены все этикетки, бирки и упаковка.

Для получения более подробной инструкции о процедуре обмена или возврата, пожалуйста, посетите страницу Информация.