Чтобы наши вещи служили вам как можно дольше и не теряли свой первоначальный вид, очень важно стирать их правильно. Новую вещь из 100% хлопка впервые мы рекомендуем стирать в холодной воде, предварительно замочив на 10-20 минут. В дальнейшем температура воды не должна превышать 30°C.

Рекомендации по первой стирке вручную:

1. Предпочтительнее применять хозяйственное мыло.
2. Средства для стирки (порошки, капсулы, гели) лучше применять особые, для натуральных материалов.
3. Перед ручным процессом стирки не станет лишним замачивание на 10-20 минут. Температура воды при этом должна быть холодной, а при последующем процессе стирки не превышать 30°C.
4. Сильно отжимать вещь не нужно, ведь волокна могут повредиться.

Прополаскивание по окончании ручной стирки должно быть тщательным, до полного исчезновения мыла.

Обратите внимание, что изделия из шерсти, а также окрашенные вещи нужно стирать только вручную в холодной воде.

Мы отправляем заказы в течение 2 рабочих дней после их оформления, не считая дня поступления заказа, с помощью курьерской службы доставки СДЭК или Почтой России. Суббота и воскресенье, а также праздничные дни - выходные дни, заказы не обрабатываются и не отправляются. Будьте внимательны при расчете сроков доставки, вам нужно будет прибавить выходные или праздничные дни к срокам доставки, которые указаны на сайте при оформлении заказа.

Чтобы рассчитать стоимость и приблизительные сроки доставки заказа, добавьте любой товар в корзину, укажите ваш город, стоимость и сроки доставки рассчитаются автоматически.

Если по какой-либо причине вы не можете оформить заказа, напишете нам на почту info@dazeonly.com.

Как только заказ будет отправлен, вам на почту придет письмо с трек-номером для отслеживания, если вы не получили такое письмо, сначала проверьте папку спам или самое первое письмо с заказом от нас, возможно, трек-номер там, если нет, напишите нам на info@dazeonly.com, мы пришлем трек-номер или скажем, когда заказ будет отправлен, не забудьте указать номер заказа, чтобы мы быстрее его нашли. Если у вас есть какие-то вопросы по срокам доставки отправленного заказа, пожалуйста, обращайтесь в службу доставки (СДЭК или Почту России) с трек-номером отправления, мы не занимаемся доставкой заказов и помочь вам ничем не сможем.

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть её нам в течение 14 дней после получения для обмена или возврата. Товар обязательно должен быть без признаков эксплуатации, сохранены все этикетки, бирки и упаковка.

Для получения более подробной инструкции о процедуре обмена или возврата, пожалуйста, посетите страницу Информация.